1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») относится к сайту ru.paulaindress.com, расположенному по адресу: https://ru.paulaindress.com

1.2. Сайт ru.paulaindress.com (далее – «Сайт») управляется и поддерживается компанией «Paulain», в лице ИП Дубининой Веры Геннадьевны, зарегистрированного в России (Россия, 680022, г. Хабаровск, ул. Лазо, д. 3-Ж, ИНН: 272209722548, ОГРНИП: 304272236300154).

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между администрацией сайта ru.paulaindress.com (далее – «Администрация сайта») и Пользователем данного Сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5. С момента размещения измененных условий использования в сети Интернет каждый Пользователь, осуществляющий доступ к Сайту, считается принявшим такие измененные условия использования без ограничений. Следовательно, ответственность за ознакомление с настоящими условиями использования перед просмотром Сайта лежит на Пользователе.

При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

2.1. ru.paulaindress.com – сайт, расположенный на доменном имени https://ru.paulaindress.com, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов, содержащий информацию об услугах, продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение услуги.

2.2. «Администрация сайта» – уполномоченные на управления Сайтом сотрудники.

2.3. «Пользователь сайта» (далее - «Пользователь») – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.4. «Содержание сайта» (далее – «Содержание») – настоящий Сайт, включающий в себя все материалы, тексты, коды, контент, программное обеспечение, графика, фотографии, иллюстрации, художественные изображения, форматы, файлы, устройства и ссылки, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, структура, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта, содержащиеся на настоящем Сайте или связанные с ним.

Содержание охраняется авторским правом, товарными знаками и иными правами на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащими компании компании «Paulain» или предоставленными ей по лицензии.

Любой посетитель Сайта имеет право просматривать любую его часть для личных нужд. Тем не менее, запрещается использовать или воспроизводить Содержание (полностью или частично) для любых других целей, включая, в частности, на любом другом Сайте или издании, либо в связи с ними, а равно для непосредственного извлечения коммерческой выгоды.

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащемуся на Сайте содержанию.

3.2. Администрация Сайта предоставляет Пользователю следующие виды сервисов:

3.2.1. Доступ к электронному контенту на бесплатной основе, с правом просмотра контента;

3.2.2. Доступ к средствам поиска и навигации на Сайте;

3.2.3. Предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, выставления оценок контенту Сайта;

3.2.4. Доступ к информации о товарах и услугах;

3.2.5. Заказ товаров и заключение договора купли-продажи;

3.2.6. Иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Сайта.

3.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Сайта.

3.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации в случае необходимости.

4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами.

4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Сайта по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «Форма обратной связи».

4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:

4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством информацию о физических либо юридических лицах.

4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством информации.

4.3.6. Не использовать сервисы Сайта с целью представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Сайта.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.

4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.

4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.

4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права правообладателей Сайта или других лиц.

5.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к данным другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

5.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

5.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

5.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

5.2.3. Ненадлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

5.2.4. Посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

5.2.5. Прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

5.3. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

6.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

6.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

6.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством.

Настоящие Правила дистанционной продажи товаров компании «Paulain» (далее – «Правила») регулируют деятельность компании «Paulain» в лице ИП Дубининой Веры Геннадьевны, место нахождения: Россия, 680022, г. Хабаровск, ул. Лазо, д. 3-Ж, ИНН: 272209722548, ОГРНИП: 304272236300154, адрес электронной почты: ceo@ paulaindress.com, телефон: +7-984-264-10-99  (далее – «Paulain»), связанную с реализацией Товаров дистанционным способом.

Принимая настоящие Правила, Покупатель подтверждает, что он проинформирован о том, что не все Товары, размещенные на Сайте, являются доступными для Заказа.

Покупатель предупрежден о том, что гарантийный срок на Товары не установлен, за исключением случаев, где прямо указано иное.

Покупатель предупрежден о том, что Paulain реализует Товары дистанционным способом исключительно на территории Российской Федерации. Доставка за пределы Российской Федерации не осуществляется. Актуальный перечень городов, для которых доступна доставка, можно уточнить на этапе Заказа Товара.

Настоящие Правила подлежат изменению или дополнению в любое время по усмотрению Paulain. Действующая редакция Правил всегда доступна для просмотра неограниченным кругом лиц на Cайте.

1.1. «Покупатель» - полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее, либо планирующее приобрести Товары на Сайте, либо по телефону/посредством электронной почты, с целью их использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.2. «Сторона» / «Стороны» – Покупатель или Paulain / совместно Покупатель и Paulain.

1.3. «Товар» – единица продукции, реализуемой Paulain, сведения о которой размещены на Сайте, доступная для Заказа и определенная Paulain в качестве предназначенной для продажи на Сайте дистанционным способом.

1.4. «Заказ» - запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.

1.5. Настоящие Правила применяются при оформлении Заказа посредством:

1.5.1. обращения в клиентский центр Paulain по номеру 7-984-264-10-99 или по электронному адресу ceo@paulaindress.com;

1.5.2. сайта Paulain, расположенного по адресу: https:// ru.paulaindress.com (далее – «Сайт»).

1.6. В связи с приобретением Товара с Покупателем заключается договор присоединения на изложенных в Правилах условиях.

1.7. Товар предоставляется Покупателю на основании ознакомления Покупателя с предложенным Paulain описанием Товара посредством информации, размещенной на Сайте, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара.

Размещенные на Сайте сведения о Товарах являются приглашением Paulain делать оферты и не являются публичной офертой в значении, предусмотренном ч.2 ст. 437 ГК РФ. Приведенная на Сайте стоимость Товара является ориентировочной. Paulain не гарантирует, что на момент обращения Покупателя, выбранный им Товар будет в наличии и может быть продан по указанной цене. Наличие Товара и его актуальную стоимость необходимо уточнить при размещении Заказа.

1.8. Предлагая Покупателям приобретение товаров дистанционным способом, Paulain руководствуется в том числе Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

2.1. Информация о Товарах, доступных для Заказа по телефону/электронной почте, или на Сайте доступна в магазинах Paulain и на Сайте. Возможность Заказа конкретного Товара зависит от его наличия на складе Paulain.

2.2. Товары, представленные на Сайте, могут незначительно отличаться от реальных Товаров с точки зрения восприятия их изображения, размера, цвета, в зависимости от используемого браузера или монитора.

3.1. При размещении Заказа в первый раз, Покупателю будет предложено создать на Сайте учетную запись и заполнить определенные поля в форме Заказа. Кроме того, Покупатель может оформить Заказ через Сайт без создания учётной записи, указав необходимую для оформления Заказа информацию в отдельной форме.

3.2. Все шаги, необходимые для размещения Заказа, подробно описаны на Сайте.

3.3. Перед отправкой Заказа Покупатель может просмотреть выбранные Товары, проверить общую стоимость Заказа и исправить любые ошибки ввода.

3.4. При несоблюдении Покупателем предусмотренной на Сайте инструкции по заполнению форм, а также при внесении, неточных, неполных и/или ложных сведений Заказ считается несогласованным.

3.5. Моментом направления оферты считается момент направления Покупателем Заказа путем заполнения соответствующей формы и нажатия кнопки «Подтвердить». Paulain подтверждает получение Заказа путем направления соответствующего письма на указанный Покупателем адрес электронной почты. Подтверждение получения Заказа не является офертой, акцептом, подтверждением принятия Заказа, либо подтверждением наличия Товара.

3.6. Принятие Заказа происходит только после подтверждения наличия Товара на складе Paulain и направления Покупателю соответствующего электронного письма о подтверждении принятия Заказа, которое содержит информацию о Заказе и его номер или иной способ его идентификации, который может использоваться Paulain.

В случае если сведения о Товарах, отображаемые на Сайте не соответствуют действительности, а также в иных случаях по усмотрению Paulain, Paulain оставляет за собой право не принимать Заказ и не направлять Покупателю оферту.

4.1. Оплата Товара при заказе через клиентский центр Paulain/электронной почте:

4.1.1. При заказе Товара через клиентский центр Paulain Покупатель самостоятельно ознакамливается с информацией о Товаре, условиями приобретения Товара, настоящими Правилами, а также с Публичной политикой обработки персональных данных Paulain на Сайте. Оплата Заказа по высланной сотрудником магазина ссылке на электронный адрес Покупателя признается подтверждением согласия Покупателя с информацией о Товаре, а также подтверждением его согласия с настоящими Правилами и Публичной политикой обработки персональных данных Paulain.

4.1.2. Оплата Товара производится Покупателем путем оплаты c банковской картой по выставленному электронному счету на платежной странице, высланной Покупателю сотрудником магазина. Оплата наличными, либо через платежные терминалы, с использованием альтернативных средств платежа, не допускается.

4.1.3. При оплате Товара на платежной странице, денежные средства, подлежащие уплате за Товар, сразу списываются с банковского счета Покупателя.

4.1.4. Моментом направления оферты в адрес Paulain считается момент согласования Сторонами всех условий Заказа по телефону/электронной почте. Paulain подтверждает получение Заказа путем направления соответствующего письма со ссылкой на оплату Заказа на сообщенный Покупателем адрес электронной почты.

4.1.5. Моментом заключения договора розничной купли-продажи и вступления его в силу признается момент оплаты и выдачи Покупателю кассового чека.

Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Paulain.

Моментом акцепта считается направление Paulain Покупателю кассового чека на продажу Товара.

4.1.6. Ссылка на оплату Заказа, действует в течение времени, указанного в сообщении, содержащем соответствующую ссылку.

5.1. Доставка Товара осуществляется только по территории Российской Федерации. Способы доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка».

5.2. Расходы по доставке Товара несет Paulain.

5.3. Конкретные сроки доставки согласовываются с Покупателем представителем Транспортной компании, осуществляющей доставку Заказа.

Иные условия доставки определяются Paulain и доводятся до сведения Покупателя путем размещения на Сайте.

5.4. Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю или получателю Товара, изначально указанному Покупателем при размещении Заказа, по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Представитель Транспортной компании связывается с Покупателем для уточнения места и времени доставки Товара.

5.5. По желанию Покупателя Товары могут быть доставлены третьему лицу.

В случае оформления Заказа по телефону Покупатель обязуется проинформировать об этом Paulain в момент Заказа. Данное лицо указывается в сопроводительном сообщении как Получатель и доставка осуществляется на его адрес.

Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю или иному получателю, указанному в Заказе, при условии предоставления ими документа, удостоверяющего личность.

5.6. При получении Товара Покупатель вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое.

5.7. Подписывая лист доставки курьера и форму доставки лично в руки, Покупатель/получатель Заказа подтверждает, что Товар был принят, внешняя и внутренняя упаковка Товара не повреждены, и Товар находится в надлежащем состоянии, а также, что он ознакомился с настоящими Правилами с полной информацией о сроках и порядке возврата Товара, а также с полной информацией о Товаре в электронной форме на Сайте.

В случае отказа Покупателя от подписания листа доставки курьера или отказа от приемки Товара представитель Транспортной компании подписывает лист в одностороннем порядке с указанием об отказе Покупателя от подписания/приемки.

В случае отказа от подписания листа доставки Стороны признают, что Покупатель должным образом принял Товар, недостатков в Товаре не обнаружено.

Если Покупатель выявляет недостатки Товара при его приемке, Покупатель указывает об этом в листе доставки.

В случае отказа от приемки Товара Товар возвращается Покупателем в порядке, указанном в п. 7.4. Правил.

После выполнения Заказа Покупателю направляется подтверждающее сообщение по электронной почте.

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи и после его передачи - в течение 7 (семи) календарных дней, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в том числе не срезаны бирки, пломбы, фабричные ярлыки, КИЗ (контрольно-идентификационный знаки), потребительская упаковка, а также при условии, что Покупатель может предоставить доказательства, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара, и что в отношении такого Товара не действует запрета на его обмен/возврат, установленного действующим законодательством.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно Покупателем.

Отказ от Товара ненадлежащего качества возможен в сроки и в порядке, предусмотренные законодательством РФ.

6.2. Возврат суммы, уплаченной Покупателем, осуществляется не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Датой предъявления Покупателем требования о возврате является дата получения Paulain возвращаемого Товара и подтверждение сохранности его товарного вида и потребительских свойств, а в случае возврата Товара ненадлежащего качества – дата получения Товара Paulain при условии наличия подтверждения его ненадлежащего качества.

6.3. Возврат Покупателю уплаченной им суммы осуществляется тем же способом, которым была совершена оплата Товара. При оплате банковской картой возврат осуществляется путем перевода уплаченной суммы на банковскую карту Покупателя, с которой была совершена оплата Товара.

6.4. В случае если Покупатель желает отказаться от Товара (независимо, надлежащего или ненадлежащего качества), возврат осуществляется путем подачи заявления в Контакт-центр Paulain и заполнения формы заявления на возврат, вложенной в Заказ или направленной на электронную почту Покупателя. Возврат осуществляется только при условии оформления Покупателем заявления на возврат и передачи Товара.

6.5. Расходы по возврату Товара, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, несет Paulain.

6.6. Возврат Товара через Почту России осуществляется по адресу: 680022, г. Хабаровск, ул. Лазо, д. 3-Ж. Получатель: ИП Дубинина Вера Геннадьевна.

6.7. Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества по описанной в данных Правилах процедуре возможен только при условии его изначального приобретения путем обращения в Контакт-центр, либо через Сайт. Товар, приобретенный в магазинах компании «Paulain», а также через партнеров не может быть возвращен по этой процедуре и регулируется законодательством в сфере защиты прав потребителей. Возврат Товара в магазины Paulain, а также в магазины партнеров не допускается.

6.8. Покупатель самостоятельно определяет способ осуществления Возврата Товара, сведения о способах Возврата размещены на Сайте.

7.1 Товарный знак «Paulain», также как и все товарные знаки, и все другие знаки, иллюстрации, изображения и логотипы, которые изображены на Товарах, упаковке или другой продукции, вне зависимости от их регистрации, принадлежат исключительно компании Paulain, в лице ИП Дубининой Веры Геннадьевны, зарегистрированной в России.

7.2 Любое воспроизведение, полное или частичное, изменение или использование этих знаков, иллюстраций, изображений и логотипов для любой цели и в любом виде без предварительного письменного явно выраженного согласия строго запрещено. Это же правило касается любого комбинирования или использования совместно с другими знаками, символами, логотипами и др.

8.1. Данные Покупателя, сообщенные при оформлении Заказа, считаются достоверными, принадлежащими лицу, обратившемуся в клиентский центр, либо оформившему Заказ на Сайте и будут в дальнейшем использоваться для связи и подтверждения условий Заказа и доставки. В случае изменения адреса электронной почты, Покупатель обязуется незамедлительно сообщить об этом в клиентский центр по телефону. В случае наличия у Покупателя персонального профиля на Сайте изменения в данные Покупателя оформляются через его профиль.

8.2. Paulain не несет ответственности в случае невозможности отправки по указанному Покупателем адресу электронной почты сообщений, включая подтверждающие сообщения от Paulain. В случае неполучения подтверждающего сообщения или ссылки на оплату Заказа от Paulain по электронной почте в течение 2 (двух) рабочих дней со дня Заказа, Покупатель должен обратиться в клиентский центр повторно для уточнения данных. Все сообщения, отправленные с адреса электронной почты, указанного Покупателем, считаются отправленными Покупателем.

8.3. Соглашаясь с настоящими Правилами, Покупатель подтверждает, что он предупрежден и принимает на себя риски неблагоприятных последствий, связанных с передачей доступа к своему электронному почтовому ящику третьим лицам, а также связанных с сообщением им Paulain недостоверных контактных данных, включая адрес электронной почты.

8.4. Paulain принимает технические и организационные меры для обеспечения защиты сервисов на Сайте сохранности данных и электронных сообщений с целью предотвращения несанкционированного использования или доступа к данным, а также для предотвращения риска распространения, уничтожения или потери данных и информации, касающейся пользователей Сайта и для предотвращения несанкционированного или незаконного доступа к таким данным и информации.

Тем не менее, характер функционирования сети Интернет и веб-контента может не позволить Сайту работать без помех, перерывов или остановок, связанных с процессом обновления Сайта. Paulain не может гарантировать, что Сайт будет работать непрерывно, без перерывов и ошибок, связанных с подключением к Интернету. Paulain не дает никаких гарантий относительно точности, пригодности, надежности, полноты, производительности, отсутствия вирусов или актуальности контента или услуг на Сайте.

8.5. В случае, если продолжительное бездействие Покупателя привело к потере интернет-соединения с Сайтом, сведения о выборе Покупателем Товаров могут быть утрачены. В этом случае Покупателю необходимо будет повторно выбрать Товары.

8.6. Paulain не несет ответственности за любые убытки (включая, упущенную выгоду), которые могут возникнуть в процессе использования или задержки/невозможности использования Сайта, его содержания или любой ссылки на другой веб-сайт, за исключением ответственности, прямо предусмотренной законом.

8.7. Покупатель предупрежден о том, что самостоятельная организация доставки Товара, в том числе с обращением в иные транспортные компании, не предусмотренные настоящими Правилами, не гарантирует сохранность Товара и его надлежащую доставку адресату. Пользуясь услугами других курьерских служб, Покупатель самостоятельно несет ответственность за надлежащее исполнение такими службами их обязательств.

9.1. Заказы по телефону/электронной почте, либо на Сайте от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей не принимаются. В случае обнаружения, что Заказ был оформлен физическим лицом в пользу юридического лица, о чем Paulain не был поставлен в известность на этапе оформления Заказа, такой Заказ подлежит аннулированию Paulain, а денежные средства, если таковые были уплачены к моменту обнаружения, подлежат возврату Paulain в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты аннулирования Заказа.

9.2. Направляя Заказ или оформляя его через клиентский центр, Покупатель дает Paulain согласие на обработку его персональных данных, включая трансграничную передачу данных в объеме и на условиях, предусмотренных Публичной политикой обработки персональных данных Paulain, в версии, размещенной на Сайте в момент предоставления Покупателем персональных данных.

Покупатель также дает согласие Paulain на сообщение через указанные контактные данные рекламной информации о Paulain, его товарах и услугах. В случае необходимости получения письменного согласия Покупателя, такое согласие считается полученным при подписании его простой электронной подписью, при направлении информации через выбранные формы на страницах Сайта путем введения Покупателем уникальной пары логин / пароль, и нажатия на кнопку отправки формы, либо, в отношении форм для заполнения которых не требуется создания логина и пароля, путем введения Покупателем уникальной пары ФИО Покупателя / номер телефона Покупателя и нажатия на кнопку отправки формы.

9.3.Paulain не собирает и не сохраняет платежную информацию Покупателя (в т.ч. номер банковской карты, банк-эмитент банковской карты, срок её действия, секретный код, т.д.) при оплате Товара банковской картой.

9.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, связанным с заключением, исполнением и расторжением договора розничной купли-продажи, будут разрешаться путем переговоров и направления письменных претензий согласно действующему законодательству Российской Федерации. Не урегулированные в процессе переговоров и претензионного порядка споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

9.5. Все претензии, связанные с заключением, исполнением или расторжением договора розничной купли-продажи, заключенного между Покупателем и Paulain, принимаются Paulain в письменной форме по адресу: Россия, 680022, г. Хабаровск, ул. Лазо, д. 3-Ж.

Название компании: Индивидуальный предприниматель Дубинина Вера Геннадьевна
ИНН: 272209722548
ОГРНИП: 304272236300154
Адрес предприятия: Россия, 680022, г. Хабаровск, ул. Лазо, д. 3-Ж
Телефон: +7 984-264-10-99
Факс: +7 (4212) 766676
E-mail: ceo@ paulaindress.com

1.1. Публичная политика обработки персональных данных (далее - «Политика») принятая компанией «Paulain», в лице ИП Дубининой Веры Геннадьевны, место нахождения: Россия, 680022, г. Хабаровск, ул. Лазо, д. 3-Ж, ИНН: 272209722548, ОГРНИП: 304272236300154 (далее - «Оператор») определяет основные принципы, цели, порядок и условия обработки персональных данных, меры по обеспечению безопасности и защиты персональных данных. Настоящая Политика действует для всех подразделений компании «Paulain», включая все магазины, а также Сайт. Порядок обработки персональных данных работников Оператора установлен Положением о защите персональных данных.

1.2. Определения

«Субъекты» - все физические лица, предоставляющие Оператору свои персональные данные;

«Клиенты» - лица, приобретающие у Оператора товары и услуги, включая как приобретение в магазинах Оператора, так и через Сайт Оператора, или лица выразившие желание приобрести товары либо услуги в будущем;

«Согласие» - конкретное, информированное и сознательное решение Субъекта предоставить свои персональные данные для обработки Оператором, данное в предусмотренной Политикой форме;

«Сайт» – интернет сайт Оператора, расположенный по адресу: ru.paulaindress.com

«Корпоративная почта» - адрес корпоративной почты Оператора, заканчивающийся на @ru.paulaindress.com Используемые в настоящей Политике понятия толкуются согласно их определению в Федеральном законе РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Федеральный закон «О персональных данных»).

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все структурные подразделения Оператора, включая его обособленные подразделения, а также на всех третьих лиц, участвующих в процессе обработки персональных данных Оператором, в том числе, при передаче им персональных данных на основании заключенных договоров или поручений на обработку персональных данных.

1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных и опубликована для неограниченного доступа на Cайте.

1.5. Оператор гарантирует соблюдение конфиденциальности в отношении полученных персональных данных с учетом положений настоящей Политики и обязуется использовать их только в целях, указанных в Политике.

2.1 Реализация уставной деятельности Оператора;

2.2 Заключение и исполнение договоров с потребителями, включая соблюдение должной осмотрительности при заключении и исполнении договоров, заказ товаров, доставка товаров, возврат, постпродажное обслуживание, ремонт товаров, получение информации о качестве обслуживания, информирование клиентов (о проведении маркетинговых мероприятий, о наличии товара и др.), включая ведение Сайта;

2.3 Документооборот платежных документов;

2.4 Коммуникация с третьими лицами;

2.5 Осуществление статистических, маркетинговых и социальных исследований (с обязательным обезличиванием персональных данных);

2.6 Соблюдение законодательства РФ;

2.7 Достижение иных целей, не противоречащих законодательству. Оператор обрабатывает персональные данные работников для цели осуществления трудовых отношений и отношений, связанных с трудовыми.

3.1. Оператор производит обработку персональных данных Субъектов при наличии хотя бы одного из условий:

Субъектом было дано Согласие;

Обработка персональных данных необходима для выполнения договора стороной или выгодоприобретателем по которым является Субъект;

Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Cубъекта;

Обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных;

Иных условий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.

3.2. Если обработка персональных данных требует согласия, моментом принятия Согласия Клиента является совершение одного из следующих действий:

- подписание печатной формы Согласия, либо иного документа (договора, формы заявки, акта передачи товара в ремонт и т.п.), содержащего персональные данные Субъекта;
- маркировка соответствующего поля в форме и нажатие на кнопку отправки формы на любой странице Сайта;
- направление информации через выбранные формы на страницах Сайта, путем введения Субъектом уникальной пары логин / пароль, и нажатия на кнопку отправки формы;
- введение Субъектом уникальной пары ФИО Субъекта / Номер телефона Субъекта и нажатия на кнопку отправки формы в отношении форм, для заполнения которых не требуется создания логина и пароля;
- нажатие на кнопку отправки электронного письма, содержащего персональные данные Субъекта, на адрес Корпоративной почты;
- совершение оплаты Товара на странице банка или иной странице, предназначенной для оплаты Товара;
- загрузка страницы Сайта.

3.4. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Субъектов:

Фамилия, имя, отчество;
Пол;
Дата рождения, возраст;
Адрес, место доставки, информация о доставляемом, возвращаемом товаре, переданной вещи;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Размер одежды;
Фотография;
Номер, присвоенный контрагенту, IP-адрес, cookies;
Подпись.

Перечень персональных данных, которые обрабатываются Оператором на Сайте: фамилия, имя, отчество, пол, возраст, дата рождения, адрес, место доставки, информация о доставляемом, возвращаемом товаре, переданной вещи, номер телефона, адрес электронной почты, размер одежды, предпочтения относительно продукции Paulain, информация о приобретенной продукции Paulain, информация о гарантийном / негарантийном обслуживании, информация об оказанных услугах, IP-адрес, cookies.

4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4.2. Обработка персональных данных Оператором включает в себя сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и судимости физических лиц, за исключением случаев, когда Субъект дал свое письменное согласие на обработку таких данных.

4.4. В случае необходимости получения письменного Согласия, Согласие считается полученным при подписании его простой электронной подписью, в частности, при маркировке соответствующего поля в форме и нажатия на кнопку отправки формы на любой странице Сайта, либо при направлении информации через выбранные формы на страницах Сайта, путем введения Субъектом уникальной пары логин / пароль, и нажатия на кнопку отправки формы, либо, в отношении форм для заполнения которых не требуется создания логина и пароля, путем введения Субъектом уникальной пары ФИО Субъекта / номер телефона Субъекта и нажатия на кнопку отправки формы, либо при нажатии на кнопку отправки электронного письма, содержащего персональные данные Субъекта, на адрес Корпоративной почты, либо при совершении оплаты Товара на странице банка или иной странице, предназначенной для оплаты Товара, либо при загрузке страницы Сайта. Согласие также может быть предоставлено путем подписания печатной формы Согласия, либо иного документа (договора, формы заявки, акта передачи товара в ремонт и т.п.), содержащего персональные данные Субъекта.

4.5. При обработке персональных данных Оператор обеспечивает точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки. При обнаружении неточных или неполных персональных данных производится их уточнение и актуализация.

4.6. Оператор предпринимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных для их защиты от несанкционированного (в том числе, случайного) доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. К таким мерам, в частности, относятся:

назначение сотрудников, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных;
проверка наличия в договорах и включение при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности персональных данных;
издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, ознакомление с ними работников;
обеспечение физической безопасности мест хранения и средств обработки персональных данных;
ограничение и разграничение доступа работников и иных лиц к персональным данным и средствам обработки, контроль за операциями с персональными данными;
применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, др.);
учёт и хранение носителей информации, исключающее их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;
резервное копирование информации для возможности восстановления;
осуществление внутреннего контроля за соблюдением порядка обработки персональных данных, проверка эффективности принятых мер.

4.7. Обработка и хранение персональных данных осуществляются в пределах срока, необходимого для целей обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки персональных данных, например, если федеральным законом не установлен их срок хранения.

4.8. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственными за организацию обработки персональных данных лицами Оператора в пределах их полномочий.

5.1. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются или обезличиваются Оператором при наступлении следующий условий:

достижение целей обработки персональных данных или максимальных сроков хранения, установленных законом, в течение 30 (тридцати) календарных дней;
утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных - в течение 30 (тридцати) календарных дней;
предоставление Субъектом или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки - в течение 7 (семи) календарных дней;
отзыв Субъектом согласия на обработку персональных данных – в течение 30 (тридцати) календарных дней;
в иных случаях, прямо предусмотренных законом.

5.2. Субъект имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Оператору в письменной форме. Запрос может быть направлен в виде оригинала по почте или лично предоставлен Субъектом Оператору, а также может быть направлен в виде сканированной копии по электронной почте по адресу: ceo@paulaindress.com.

5.3. Субъект имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
обрабатываемые персональные данные Субъекта и источник их получения;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления Cубъектом прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
наименование организации или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такой организации или лицу;
иные сведения, предусмотренные законом.

5.4. Субъект вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

6.1. Настоящая Политика подлежит изменению или дополнению в случаях внесения соответствующих изменений или дополнений в действующее законодательство Российской Федерации о персональных данных, а также может быть изменена в любое время по усмотрению Оператора. Действующая редакция Политики всегда доступна для просмотра неограниченным кругом лиц на Cайте. Субъект соглашается с положениями настоящей Политики, подтверждает свое ознакомление с ней в момент загрузки любой страницы Сайта, а также в случае совершения оплаты Товара на странице банка или иной странице, предназначенной для оплаты Товара. В случае несогласия с настоящей Политикой Субъект вправе покинуть Сайт.

6.2. Все отношения с участием Оператора, касающиеся обработки и защиты персональных данных и не получившие непосредственного отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных.

По вопросам, касающимся заказов, их статуса, доставки и возврата, а также любой информации, размещенной на сайте вы можете связаться с нашими следующими способами:

• по телефону 7-984-264-10-99,

• через мессенджер WhatsApp,

• написать письмо на ceo@paulaindress.com,

• заполнить форму обратной связи.

Индивидуальный предприниматель Дубинина Вера Геннадьевна

ИНН: 272209722548

ОГРНИП: 304272236300154

Р/С: 40802810720000001702

Банк: ФИЛИАЛ "ХАБАРОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"

К/С: 30101810800000000770

БИК: 040813770

Россия, 680022, г. Хабаровск, ул. Лазо, 3-Ж